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Il costo della spedizione tramite corriere è incluso per tutti gli ordini.
Per gli ordini diretti verso Paesi extra UE, le tasse di importazione e le spese doganali sono escluse.

Resi

Potrete effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna inviandoci un’email all’indirizzo support@alex-jona.it. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di consultare la pagina dedicata.

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Offriamo metodi di pagamento sicuri e affidabili. Accettiamo pagamenti attraverso PayPal e carte di credito Visa, Amex, Mastercard.
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Certificati di autenticità

Tutte le pietre sono selezionate da Alex Jona personalmente e direttamente da tagliatori esperti di fiducia e sono accompagnate da certificati di autenticità. Il marchio Alex Jona garantisce l’origine del prodotto ed il contenuto di metalli preziosi è confermato dai marchi ufficiali dell’oro.
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Personal shopper disponibile

Siamo felici di rispondere alle domande riguardo le creazioni di Alex Jona, inviare immagini aggiuntive dei gioielli o consigliarti nella scelta di un regalo.
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Spedizioni rapide

Spedizioni gratuite in tutta l’UE e Svizzera per ordini superiori ai 200 €
1-2 giorni lavorativi in Europa
IVA inclusa per ordini verso l’UE. Tasse incluse per la Svizzera
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Resi e rimborsi semplici

Sono possibili cambi o resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. In caso di reso di ordini di valore superiore a € 200,00, qualora il prodotto ritorni nelle condizioni originali, saranno rimborsati i pagamenti effettuati compresi i costi di spedizione.
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